Política de Privacidade

Esta Política explica como a Allugae trata os dados pessoais de quem usa o site allugae.com, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, “LGPD”). Ela complementa os Termos de Uso.

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), CPF, celular e tipo de conta (proprietário ou inquilino).
• Proprietários: chave Pix para recebimento, dados e fotos dos imóveis anunciados e regras de multa e juros.
• Propostas e visitas: valor proposto, data de entrada, mensagens e horários de visita.
• Contratos e cobranças: dados do contrato, vencimentos, valores e pagamentos registrados.
• Dados técnicos: endereço IP, navegador e registros de acesso, necessários para a segurança do site.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e permitir o login (execução de contrato).
• Exibir anúncios, enviar propostas, organizar contratos e cobranças entre as partes (execução de contrato).
• Calcular encargos por atraso e mostrar o histórico de pontualidade (execução de contrato e legítimo interesse).
• Enviar e-mails sobre a conta, como confirmação de cadastro e troca de senha (execução de contrato).
• Prevenir fraudes e proteger o site (legítimo interesse) e cumprir obrigações legais (obrigação legal).

3. Com quem compartilhamos

• Entre as partes da locação: quando você envia uma proposta ou fecha um contrato, o proprietário vê seu nome e celular, e o inquilino vê o nome, celular e chave Pix do proprietário. Ninguém mais vê esses dados.
• Fornecedores que operam o serviço: hospedagem do site (Vercel), banco de dados e armazenamento de fotos (Supabase) e envio de e-mails. Eles só tratam dados para prestar o serviço à Allugae.
• Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais. Fotos e informações publicadas em anúncios ficam públicas enquanto o anúncio estiver ativo; o endereço completo não aparece no anúncio.

4. Transferência internacional

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos fornecedores com garantias adequadas de proteção, conforme a LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Dados de contratos e pagamentos podem ser mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para o exercício de direitos em processos (em geral, até 5 anos após o fim do contrato). Depois disso, são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados (vários podem ser editados direto no painel);
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas;
• exclusão da conta, respeitados os prazos legais de guarda.

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@allugae.com. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas protegidas por criptografia e regras de acesso no banco de dados para que cada pessoa veja apenas os próprios dados e os das negociações de que participa.

8. Cookies

Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado com segurança. Não usamos cookies de publicidade.

9. Encarregado de dados (DPO)

Contato do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: privacidade@allugae.com.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A data no topo indica a última versão. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail.